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一粒沙

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凑合能用的管理者 用还是不用?  

2013-06-30 10:56:09|  分类: 管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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Manger

那些凑合能用的经理却往往是职场常青树,因为他们从来不会做错事。

平庸的领导者不能帮你建立伟大的公司,但是,安利捷集团总经理Saady也承认,那些凑合能用的经理却往往是职场常青树,因为他们从来不会做错事,却也从来不会把事情真正做对,这就导致了平庸(Saady把这称为慢性毒药)。

安利捷是中东最大的公司之一,拥有员工超过七千人。Saady倾向于认为:糟糕的管理者也好过凑合能用的管理者,卓越的公司与平庸的公司,在对待缺乏管理者的方式上迥然不同。不断引入甘于平庸者,公司迟早会被毁掉。

凑合能用的管理者真有这么糟吗?

在某种程度上,人们接受公司的领导者中有人卓越,有人平庸的状况——这从根本上说是致命的。没有一家公司想平庸。我相信人们每天清晨醒来也不是为了实现平庸的目的。但如何判断谁是一个有害的平庸管理者?

Saady说:“安利捷公司通常基于两个因素进行判断,即绩效和潜力。卓越领导者与平庸领导者的最大区别是,前者可以带领团队实现最佳结果。但平庸的领导者主张无功也无过,不追求改善结果和绩效,也不会营造出人人争先创优的氛围。其团队一般对组织缺乏归属感,缺乏责任心、士气消极,但他们也不引人注目,因为他们从不会搞砸。”

发现一个凑合能用的管理者怎么办?

对于确实存在领导力问题的管理者,一套明确的绩效标准和目标是必要的,以此来衡量领导者的绩效和潜力,以及其团队的责任心水平。通过诸如360度反馈的分数等,得以将领导者按照潜力/绩效矩阵进行分类,同时也能保留高绩效但低潜力的领导者。

高潜力/低绩效的领导者是组织未来的财富,所以,更要了解为什么他们现在无法实现价值——是因为岗位不合适,指导存在问题,还是责任心问题。不管确定是什么问题,该经理的领导者就需要对此着手解决了。

低绩效能/低潜力的家伙是比较棘手的。无论你是出于乐善好施或保持局面稳定的考虑,如果让他们继续担任目前的管理角色,其团队和你公司的绩效将继续糟糕下去。如果你想给这些人提供大放异彩的职位,也许可以让他单兵作战或换个团队,同时给予指导、训练来帮助其成长,并密切监督其表现。

据Saady所知,很多凑合能用的管理者成了梦幻般的个人贡献者。如果上述方案不奏效的话,下一次调整时,也许可以让他们进入组织的其他机构,但一定要有退出策略。

安排凑合能用的管理者到别的团队?

Saady认为,如果绩效不符合组织自身、客户以及员工的期望,就应该让这样的领导者离开,否则他们将损害自己、团队以及整个组织。

公司有义务发现并保留住卓越的领导者——不仅是为了生产效果,更因为他们是未来领导团队的教练和导师。当人们被晋升到自己不能胜任的职位时,他们终将无法管理比他们更有才华的团队成员。

然后,他们开始玩弄政治,因为他们手下的人让他们感到不安,结果导致负激励。他们开始降低激励方案,使其更趋于“平等主义”。这就是为什么平庸将慢慢(但肯定)地取代了卓越。当平庸者在组织内部开始蔓延,他们会拖住组织前进的脚步。

当然,有潜力成为卓越管理者的人只有这么多,这是事实。怎么办?Saady表示:这取决于你的时间表,随着管理层素质提高,招募到更多卓越领导者并挽留高素质领导者会变得容易起来。

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